Come l’Open Innovation rende più efficace un ecosistema di startup

Ogni fiorente settore privato è tenuto a sviluppare un ecosistema di startup di successo. In un ecosistema le innovazioni aperte portano nuovi paradigmi legati alla cultura, alle competenze e alla produttività. Di conseguenza questo aumenta la resilienza delle startup e aumenta le loro probabilità di successo.

L’open Innovation come concetto riunisce le startup e promuove la collaborazione tra diversi livelli di supporto per spostare le innovazioni selezionate al livello successivo. Idee, prodotti o servizi innovativi sono il risultato di sforzi intellettuali di successo. La creazione, lo sviluppo, il miglioramento e il trasferimento delle competenze sono fondamentali per il successo del processo di innovazione.

L’innovazione aperta come motore per gli ecosistemi

Ogni startup che abbraccia l’innovazione aperta attinge alla conoscenza e all’esperienza di altre persone brillanti al di fuori dell’organizzazione. Questo va di pari passo con uno dei tratti distintivi chiave dell’innovazione aperta che è la cultura della collaborazione. La base fondamentale di un “ecosistema” si basa sulla forte interdipendenza e connessione di vari attori per raggiungere obiettivi specifici. Startup Commons descrive l’ecosistema come “formato da persone, startup nelle loro varie fasi e vari tipi di organizzazioni in un luogo (fisico e / o virtuale), che interagiscono come un sistema per creare nuove aziende startup”. Al fine di garantire la formazione di successo di un ecosistema, la collaborazione è un must per facilitare il flusso di informazioni, ridurre asimmetrie e duplicazioni. Pertanto, aumenta sia l’efficienza che l’efficacia degli stakeholder dell’ecosistema.

I vari modelli previsti

L’ecosistema dell’innovazione si riferisce ai vari programmi, progetti e istituzioni che si uniscono per fornire innovazione. Ad esempio, le catene di fornitura aziendali sono intrinsecamente associate a programmi aziendali interni e hub tecnologici, ma hanno driver commerciali limitati per il loro coinvolgimento nei programmi di incubazione a meno che tali fornitori non diventino l’azienda o aiutino a facilitare la conversazione (ad esempio, Microsoft o SAP).

I programmi di incubazione utilizzano una gamma di modelli di finanziamento come il crowdfunding, il crowdsourcing, il finanziamento del governo o il capitale di rischio, ma questi modelli potrebbero non interagire e collaborare da soli. I programmi di incubazione di mercato riuniscono una vasta gamma di funzioni finanziarie e di supporto, mentre i programmi aziendali hanno accesso a queste all’interno dell’azienda. Non si tratta di regole rigide e veloci, ma piuttosto di alcune osservazioni basate sulle generalità di chi gioca con chi nell’emergente spazio dell’innovazione aperta. Il punto è che non tutte le parti sono in gioco contemporaneamente. Piuttosto, stanno emergendo modelli che raccolgono e scelgono gli aspetti in base alla complessità e ai driver della situazione. Alcuni permettono di accedere a input oltre i confini organizzativi. L’efficacia del modello può variare. Può sembrare un po’ troppo anche chiedere a tutti di dare idee e proprietà intellettuale solo per dare un premio a una persona per una cifra apparentemente inferiore al valore dell’idea. La ricompensa è spesso un accesso a nuovi mercati o opportunità di lavoro, soprattutto quando il risultato ha un maggiore vantaggio sociale.

 

Portare le startup al livello successivo

L’Open Innovation non è un concetto nuovo nell’ecosistema ma il suo potenziale rimane sottovalutato. In un sistema economico globale, gli ecosistemi delle startup devono essere più integrati che mai. Il concetto di innovazione aperta porta una nuova mentalità di un cambio di paradigma verso una maggiore collaborazione e produttività con una cultura forte e rafforzata nell’ecosistema. Ciò aumenta la qualità delle innovazioni e porta lo stesso ad un livello superiore in modo sostenibile.

Laboratori di innovazione, cosa sono e come lavorano

Con “innovazione” inteso come sinonimo di crescita del business, molte aziende tradizionali si stanno appoggiando al concetto di un laboratorio di innovazione. Stanno aprendo intere diramazioni delle loro aziende interamente dedicate alla ricerca di nuove idee, prodotti e servizi. Le aziende di tutti i settori, inclusi Walmart , Citibank , H&M e Starbucks , hanno aperto laboratori di innovazione per aiutarli a tracciare rapidamente nuovi prodotti, comprendere le tendenze del mercato e sviluppare soluzioni per i clienti.

Cos’è un laboratorio di innovazione?

I laboratori di innovazione, noti anche come hub, incubatori o acceleratori, sono unità aziendali che utilizzano i metodi delle startup agili, con l’obiettivo di ideare nuove idee che possano rivoluzionare o completare l’intera azienda. Processi creativi come il brainstorming e il design thinking possono guidare l’ideazione e lo sviluppo di nuove innovazioni. I laboratori di innovazione funzionano in molti modi diversi. Possono operare in modo completamente separato dalla società madre o essere costituiti internamente e dotati di dipendenti esistenti. Possono anche fare riferimento a programmi predisposti per essere ideati dai dipendenti interni.

Cosa fanno i laboratori di innovazione?

Un laboratorio di innovazione ha il compito di elaborare nuove idee ed eseguirle fino a quando l’idea non è completamente eseguita o integrata nel business. Chi lavora in laboratorio attinge da competenze interfunzionali e collabora per creare prodotti e servizi, spesso per la casa madre. Il laboratorio di innovazione può anche condurre ricerche di mercato. Una banca può utilizzare il suo laboratorio di innovazione per creare un’app per smartphone che semplifichi la gestione del denaro da parte dei consumatori. Una società di telecomunicazioni potrebbe utilizzare il proprio laboratorio per creare e testare diversi tipi di tecnologia del servizio clienti.

L’entità è solitamente separata dalla società madre in qualche modo, perché questo è il modo migliore per pensare al di fuori delle quattro mura aziendali come al solito. Per trovare nuove soluzioni, le aziende riconoscono che devono uscire dai modi tipici, potenzialmente burocratici di fare le cose. Il semplice fatto di avere dipendenti del laboratorio di innovazione seduti in uno spazio diverso da quelli che lavorano nel core business ha dimostrato di promuovere nuove idee.

Perché i laboratori sono importanti?

I la segnalano inoltre ai dipendenti e ai potenziali dipendenti che un’azienda si impegna a cambiare per il futuro. Ciò aiuta ad attrarre e trattenere i talenti, in particolare dalla forza lavoro più giovane che desidera sempre più lavorare per aziende lungimiranti e veloci. L’innovazione nel business è importante perché rende più probabile che le aziende crescano, aumentino i ricavi e siano protette dalla concorrenza e dalle interruzioni. È un obiettivo elevato che è difficile da realizzare, in particolare per le grandi aziende che possono fare affari allo stesso modo per molti anni. I laboratori di innovazione offrono l’opportunità di iniettare una nuova prospettiva in un’organizzazione, una grande ragione per la loro recente proliferazione.

Errori da evitare

I laboratori di innovazione, quando mancano di obiettivi chiari o di road map, a volte cadono preda di quello che è noto come il “teatro dell’innovazione”. Ciò si verifica quando le aziende decidono di aprire un laboratorio di innovazione per commercializzare il fatto che ne hanno uno, senza perdere tempo a delineare obiettivi specifici che lo renderebbero efficace.

Prima di avviare un laboratorio, le aziende dovrebbero chiedere:

  • Qual è l’obiettivo generale del laboratorio? Per aumentare le entrate? Ricerca potenziali perturbatori? Collaborare con o acquisire startup correlate? O per creare nuovi prodotti e servizi?
  • Quale sarà il suo rapporto con la casa madre?
  • Chi costituirà lo staff del laboratorio? Chi servirà come manager del programma?
  • Quali sono le tre sfide principali che il laboratorio sta cercando di risolvere?
  • Come verrà misurato e valutato l’output?
  • In che modo le idee generate saranno integrate nell’azienda più ampia?
  • Quanto costa un laboratorio?
  • Abbiamo le competenze per creare una programmazione quotidiana per eseguire il laboratorio? In caso negativo, con chi dovremmo collaborare per realizzare la programmazione?

Una cosa da ricordare è che non tutta l’innovazione nel mondo degli affari deve implicare l’ideazione di un’idea nuova e sensazionale. Spesso l’ innovazione si verifica quando un’azienda cerca di migliorare un processo aziendale corrente.

Con obiettivi attuabili e spazi per uffici stimolanti, i laboratori di innovazione sono meglio configurati per il successo. La loro proliferazione negli ultimi anni significa che stanno rapidamente diventando una parte indispensabile di aziende di tutte le dimensioni.

4 motivi che spiegano l’importanza delle valutazioni delle startup

L’utilizzo delle valutazioni delle startup non è ancora comune nel mondo dell’innovazione. Fino a poco tempo, infatti, le uniche agenzie di rating presenti sul mercato erano quelle che si focalizzavano sulla valutazione del rischio di default delle società quotate. Standard & Poor e Fitch sono le principali agenzie di riferimento per questi rating di società tradizionali. Ma ora, sempre più aziende stanno esaminando le valutazioni delle startup per supportare le loro iniziative di Open Innovation. Per la maggior parte, le grandi aziende riconoscono il valore nella collaborazione con startup innovative e cercano attivamente attori emergenti con un forte potenziale di crescita. Già nel 2014, una ricerca di Brunswicker e Chesbrough mostrava che il 78% delle aziende a livello globale praticava l’Open Innovation in qualche modo. Che si tratti di offrire soluzioni all’avanguardia all’utente finale o di ottimizzare le capacità interne, unire le forze con attori esterni può aumentare la capacità di un’azienda di rimanere un passo avanti rispetto alla curva.

Anche così, lavorare con partner esterni, per non parlare delle giovani aziende, comporta sempre dei rischi. Come possono le valutazioni delle startup potenziare i team di Open Innovation?

Completare i tradizionali processi di due diligence

Una delle responsabilità chiave di un team di innovazione aperta è selezionare grandi aziende con cui collaborare. Nel caso delle startup, non solo devono verificare l’adattamento alle esigenze della loro azienda, ma anche assicurarsi che la startup abbia il potenziale per crescere a breve termine. Il tasso di fallimento è naturalmente alto tra le giovani aziende, quindi la due diligence è un passaggio cruciale. Il tradizionale processo, progettato per partner o fornitori tipici, è generalmente inadatto alle aziende innovative. Per impostazione predefinita, le startup non hanno la cronologia e i record finanziari per dimostrare la loro stabilità. È quindi importante tenere conto di fattori sia qualitativi che quantitativi. Le valutazioni sono uno strumento per completare il processo di due diligence. Assegnando un punteggio ai fattori di crescita non finanziari in modo statisticamente provato, i responsabili delle decisioni aziendali possono avere un quadro più completo del profilo di rischio della startup .

Identificare i punti deboli da migliorare

Alcuni progetti di open innovation sono più orientati a sostenere la crescita di startup promettenti piuttosto che a lavorare direttamente con loro. Sapere dove si trovano i punti deboli di una startup è quindi essenziale per fornire il giusto supporto. Una valutazione può segnalare i primi rischi e problemi che potrebbero impedire la crescita di una startup e, a sua volta, la sua sopravvivenza. Questa potrebbe essere una mancanza di impegno finanziario da parte dei key manager all’interno di una startup. Ciò potrebbe minacciare l’integrità del suo team e la capacità di eseguire la roadmap di sviluppo.

Valutare l’evoluzione

Se un team di open innovation investe tempo e risorse nelle startup, vorrà misurare l’impatto del loro supporto. Ciò è particolarmente importante in tempi di incertezza in cui i budget dedicati a reparti non fondamentali, compresa l’innovazione, vengono esaminati più severamente. Essere in grado di dimostrare chiaramente quali startup si sono sviluppate di più può aiutare a selezionare quelle con cui vale la pena andare oltre (attraverso progetti pilota, investimenti …). Inoltre, può aiutare a razionalizzare l’allocazione delle risorse per iniziative di open innovation che coinvolgono le startup.

Scopri il potenziale delle nuove tecnologie e approcci

L’obiettivo generale di una strategia di innovazione aperta è scoprire nuovi modi per soddisfare le esigenze esistenti, internamente per i team aziendali o esternamente per i suoi clienti. Ma l’innovazione aperta può essere sfruttata anche per la ricerca esplorativa. Quali saranno le esigenze del consumatore di domani? Quali mercati hanno il maggior potenziale per il futuro? Di quali strumenti hanno bisogno i reparti aziendali per resistere alle tendenze dirompenti? Le risposte possono trovarsi nelle tecnologie emergenti e nelle nuove aziende. In effetti, la maggior parte delle startup tecnologiche è in prima linea nelle tendenze emergenti e sta attivamente plasmando il futuro di tutti i mercati.

Una valutazione di avvio fornisce una panoramica del livello di innovatività di un prodotto o servizio, nonché una prospettiva sul potenziale del mercato in cui opera la startup.

Perché il clima aziendale di oggi è pronto per l’open innovation

Un recente articolo dell’Harvard Business Review afferma: “Tra l’oscurità e il destino dei primi mesi della crisi del COVID-19, è iniziato ad accadere qualcosa di sorprendente ed edificante: le aziende hanno iniziato a collaborare per lavorare apertamente a un livello senza precedenti, mettendo il capacità di creare valore prima dell’opportunità di guadagnare”. Con collaborazioni che vanno da stazioni di test mobili, ventilatori nuovi e soprattutto dispositivi di protezione individuale (DPI), organizzazioni di ogni dimensione e settore hanno partecipato agli sforzi di innovazione per aiutare a combattere la diffusione del virus e migliorare i tassi di recupero.

Sostenendo che questo clima offra l’opportunità di perseguire l’open innovation oltre la crisi, l’articolo delinea come le aziende possono superare le sfide comuni e ottenere un’innovazione aperta sostenuta.

Collaborare senza preconcetti

Secondo l’articolo, “Le preoccupazioni sulla proprietà intellettuale sono ovviamente reali e importanti, ma rischiano di impedire a qualsiasi iniziativa di innovazione aperta di prendere slancio … Le aziende intelligenti fanno un atto di fede, collaborando su cose importanti, senza rischiare l’esposizione negativa”. Quando cercano soluzioni per risolvere problemi aziendali critici, gli autori incoraggiano le aziende a cercare attivamente input, consigli e, in alcuni casi, assistenza tecnologica da partner di innovazione aperta

Sfrutta la motivazione bilaterale

I singoli dipendenti e la leadership esecutiva sono motivati ​​da diversi aspetti e questo permette all’azienda di avere più tempo o risorse a disposizione. Come afferma l’articolo di HBR, “Allineare tutte queste motivazioni con ciò che le aziende desiderano:  impegno, curiosità e umiltà”. È importante che le organizzazioni si impegnino in questo lavoro e rispondano alla vera motivazione dei loro partner, in particolare se sperano di ottenere un’innovazione sostenuta e una partnership a lungo termine.

Instaura rapporti con nuovi partner

Anche se assumere nuovi partner comporta sempre dei costi relativi alla ricerca, alla convalida e alla conformità, è un passo importante per acquisire le competenze e le prospettive necessarie per andare avanti con qualsiasi iniziativa di collaborazione. Il pezzo di HBR suggerisce che la pandemia ha alleviato le tradizionali sfide associate all’identificazione e all’inserimento di nuovi partner, poiché molti amministratori delegati hanno pubblicizzato l’importanza della collaborazione per trovare soluzioni alla crisi. Gli autori scrivono: “Una crisi può spingere le aziende a esplorare un numero maggiore e persino nuovi tipi di partner. Mantenere un po’ di quell’atteggiamento di apertura verso i nuovi partner dopo la crisi può aiutare le aziende a rimanere al passo con l’innovazione “.

L’urgenza guida la trasformazione

Circostanze senza precedenti portano un senso di urgenza che può aiutare le aziende a trasformare rapidamente la loro infrastruttura di innovazione. Man mano che le aziende emergono dalla pandemia, dovrebbero lottare per mantenere il senso di urgenza che ha consentito loro di essere più collaborative, agili e creative nei loro sforzi di innovazione.

Open Innovation, una cattedra alla Luiss per formare nuovi professionisti

Soprattutto ora, in un mercato scombussolato dall’emergenza sanitaria, il futuro è delle aziende in grado di innovarsi. Con questa caratteristica ci si può muovere sul mercato e anticipare i tempi. Per questo è importante comprendere l’Open Innovation e studiarlo. L’idea è di Fabrizio Di Amato, Presidente di Maire Tecnimont, che ha finanziato col gruppo una cattedra in Open Innovation all’Università Luiss «Guido Carli» di Roma. L’Open Innovation è la chiave per le aziende per crescere, come confermato da tantissime ricerche. In media si cresce due volte più rapidamente rispetto alle altre. Resta però l’annoso problema di aziende europee e italiane che investono meno in innovazione rispetto alle omologhe di altri continenti quali America ed Asia.

Lo scopo di una cattedra sull’Open Innovation

open innovation

Con la collaborazione tra Università Luiss e il Garwood Centre for Corporate Innovation dell’Università della California a Berkeley, si apre così un un nuovo progetto per l’Italia. Andrea Prencipe, rettore della Luiss, ha sottolineato l’importanza della nuova cattedra durante l’inaugurazione. «L’elemento di differenziazione fondamentale tra l’Open Innovation e altre forme di collaborazione per l’innovazione – ha ricordato – risiede nella ricerca di partnership non ovvie che possano quindi offrire conoscenze, idee, competenze, informazioni non convenzionali, inaspettate, impensate ed a volte impensabili». L’Open Innovation sta cambiando il modo di gestire e far crescere le aziende. Una scelta che molte governance imprenditoriali hanno già fatto, ma ancora molte altre devono intraprendere. Ecco quindi il bisogno fondamentale di formare giovani preparati, con competenze ad hoc per guidare il processo nelle aziende, di tutte le dimensioni.

Il progetto di ricerca sui principi alla base della disciplina

C’è bisogno di nuovi esperti, ripete spesso il direttore del Garwood Centre for Corporate Innovation, Henry Chesbrough. Questa cattedra può così permettere di formare persone in grado di guardare oltre, professionisti che hanno la capacità fondamentale di sapersi innovare e muoversi nel mercato a prescindere dal contesto in cui si ritrovano. Il valore del progetto va oltre gli obiettivi del mero insegnamento. È infatti in cantiere un progetto di ricerca sull’analisi dei principi alla base della disciplina. Le aziende con questa formazione specifica avranno la possibilità di perseguire obiettivi cruciali in ambito sociale, economico e di sostenibilità ambientale.  Chesbrough spiega: “L’innovazione aziendale deve far tesoro in maniera sistematica di collaborazioni, idee e risorse esterne rispetto al perimetro societario classicamente inteso. Dalle start-up al mercato globale delle idee e dei brevetti, questo modello illustra meglio dei precedenti perché un’azienda non abbia più bisogno di controllare, quasi di possedere, i processi di innovazione dall’inizio alla fine”.

Il momento giusto per l’Open Innovation

Tra l’oscurità e il destino dei primi mesi della crisi di Covid-19, è successo qualcosa di sorprendentemente edificante. Le aziende iniziarono a riunirsi per lavorare apertamente a un livello senza precedenti, mettendo come priorità la possibilità di creare valore prima del guadagno. La multinazionale tedesca Siemens, ad esempio, ha aperto la sua rete di produzione additiva a chiunque abbia bisogno di aiuto nella progettazione di dispositivi medici. Scania e il Karolinska University Hospital hanno collaborato per convertire i rimorchi in stazioni di prova mobili, ma ha anche utilizzato 20 esperti di logistica per individuare, acquisire e consegnare dispositivi di protezione individuale agli operatori sanitari . Allo stesso modo, Ford sta collaborando con United Auto Workers, GE Healthcare e 3M per costruire ventilatori nel Michigan utilizzando ventilatori per sedili F-150, batterie portatili e parti stampate in 3D.

open innovation

La collaborazione tra aziende

La collaborazione può ovviamente salvare vite umane, ma può anche produrre enormi vantaggi per le aziende, anche se spesso viene trascurata in circostanze normali. La recente esplosione dell’Open Innovation ci ricorda il suo enorme potenziale. Si può ampliare lo spazio per la creazione di valore sia attraverso nuovi partner con competenze complementari o sbloccando il potenziale nascosto in relazioni durature. In una crisi, l’open innovation può aiutare le organizzazioni a trovare nuovi modi per risolvere problemi urgenti e allo stesso tempo costruire una reputazione positiva. Soprattutto, può servire come base per la futura collaborazione – in linea con la ricerca sociologica che dimostra che la fiducia si sviluppa quando i partner fanno volontariamente il miglio supplementare, fornendo reciproci favori inaspettati.

Mentre le preoccupazioni per la proprietà intellettuale, l’utile sul capitale investito e le varie conseguenze impreviste dell’innovazione aperta sono tutte valide, ciò che stiamo vivendo ora è un’opportunità per innovare attraverso e oltre la crisi. Le aziende intelligenti fanno un salto di fiducia, collaborando su cose importanti, senza rischiare l’esposizione negativa. Ad esempio, se il produttore di autocarri pesanti Scania – una società nota per il suo sistema di produzione di classe mondiale – invia alcuni dei suoi migliori esperti di produzione mezz’ora a nord per lavorare alla Getinge con sede a Stoccolma per aumentare la produzione di ventilatori, non rischia nulla del suo risorse tecnologiche di base, ma contribuisce allo sforzo di costruire capacità mediche e combattere il virus.

Incentivi per la motivazione

Poiché l’entusiasmo iniziale per l’innovazione aperta si è stabilizzato, le aziende spesso si rendono conto di fare affidamento sulla partecipazione volontaria e attiva di dipendenti e partner per avere successo. Dovranno quindi fare affidamento su una combinazione di incentivi concreti e flessibili per motivare i collaboratori interni ed esterni. Le aziende devono identificare – e rispondere a – la vera motivazione dei loro partner. Una sfida comune nell’innovazione aperta è quella di assumere nuovi partner. I nuovi partner comportano sempre costi in termini di ricerca, convalida e conformità, nonché la formazione di nuove relazioni sociali tra le persone. E sappiamo che quando si tratta di grossi problemi spinosi come Covid-19, sono necessari nuovi partner per fornire competenze e prospettive complementari.

Hasbro, ecco come il Coronavirus ha influenzato l’Open Innovation

Il coronavirus sta influenzando l’economia mondiale. Cosa riserva il futuro in termini di open innovation? Le aziende saranno più aperte o meno aperte a lavorare a sviluppare nuove idee di prodotto? Dovrebbero continuare a inventare? Si vede cambiare il loro approccio? Dovrebbero inventare in diversi settori ora? Sono queste le tante domande a cui dare una risposta. Forbes ha scelto di analizzare la situazione con Hasbro perché leader nell’open innovation. Le società di giocattoli e giochi hanno concesso in licenza nuove idee agli inventori per un secolo. Molti dei giocattoli più famosi del mondo non sono stati inventati internamente, sono stati concessi in licenza da inventori indipendenti.

Le parole del presidente

Il presidente e direttore generale di Hasbro John Frascotti ha spiegato: “Abbiamo deciso di chiudere temporaneamente i nostri uffici Hasbro a livello globale, quindi la maggior parte dei nostri dipendenti lavora in remoto. La nostra priorità principale in questo momento è la sicurezza e la salute dei nostri dipendenti e delle loro famiglie, nonché quella di tutte le persone in tutto il mondo. Siamo fortunati ad avere in atto le migliori soluzioni tecnologiche che ci consentono di continuare a lavorare insieme e ad essere produttivi mentre lavoriamo da remoto. Stiamo inoltre comunicando frequentemente con i nostri dipendenti per garantire che tutti siano consapevoli dei nuovi sviluppi e decisioni mentre vengono presi”.

Lo smart working dei dipendenti

Frascotti fa poi un bilancio dall’inizio dello smart working: “Sono incredibilmente orgoglioso della capacità di recupero e dedizione che abbiamo visto dai dipendenti di Hasbro. Dato che ci siamo tutti adattati a questa “nuova normalità”, sia a livello personale che professionale, i nostri team si sono uniti per supportarsi a vicenda come individui e come un team globale. Sono stati incredibilmente intraprendenti nel creare nuovi modi innovativi di lavorare insieme e divertirsi mentre lo facevano”. Proprio in questi giorni Hasbro ha inaugurato l’iniziativa “Bring Home the Fun” che supporta le famiglie di tutto il mondo mentre trascorrono molto tempo a casa e al chiuso. Come parte del lancio, il team creativo ha creato un video potente con i dipendenti che inviano un messaggio personale ad altri genitori e raccontano la loro esperienza in questo periodo complicato.

L’impatto positivo del lavoro da casa

Hasbro non prevede alcun impatto negativo sullo sviluppo dei propri prodotti poiché le fabbriche hanno continuato a incrementare la produzione dopo essere state chiuse all’inizio dell’anno e sono molto vicine al ritorno alla capacità prevista. Sempre più persone lavoreranno da casa con le loro famiglie vicine e i team si sono sentiti più ispirati dal tempo che hanno trascorso a casa con le loro famiglie. Sono nate così nuove idee per giocattoli e giochi in base alla loro esperienza. I cambiamenti significativi che stiamo vivendo nella nostra vita quotidiana ispireranno nuove idee e nuove invenzioni che potrebbero non essere state rilevanti un mese fa. La situazione attuale cambia il modo in cui pensiamo, agiamo e sentiamo. Questo tipo di cambiamento fondamentale nella vita quotidiana è difficile, ovviamente, ma consentirà tante nuove opportunità.

Come l’Open Innovation può aiutare nella lotta contro Covid-19

Il Coronavirus sta avendo un impatto decisamente importante su aziende e startup. Tutti stanno assistendo a una drastica riduzione del reddito, più assenze dei dipendenti, ritardo nel processo decisionale da parte dei potenziali clienti, fornitori sotto pressione a causa di problemi della catena di approvvigionamento e danni significativi a un mercato internazionale. Chiunque si affida ai fornitori cinesi ha già vissuto questa crisi da tre mesi. Nel mondo in tanti stanno facendo lavorare i propri dipendenti da casa (smart working) per ridurre la diffusione del virus; altri stanno riducendo la forza lavoro; i dipendenti vanno in congedo non retribuito; gli stipendi vengono ridotti fino al 20% e oltre.

Naturalmente le grandi società a forte carico di manodopera trovano difficile ridurre le spese fisse, compresi i costi salariali e l’affitto, mentre le startup ad alta tecnologia, con la loro maggiore flessibilità, possono adattare i loro modelli di business e la struttura delle spese ai capricci del mercato. Le start-up stanno cambiando i loro modelli di retribuzione dei dipendenti per aiutare il loro flusso di cassa e garantire la stabilità a lungo termine combinando differimenti dei costi salariali, riduzioni salariali e tagli ad altre opzioni dei dipendenti. Le start-up stanno inoltre spostando l’attività verso le case dei propri dipendenti, riducendo in tal modo le spese per uffici, tasse sulla proprietà, comunicazioni, bollette, ecc.

Gli strumenti utilizzati dalle startup

Tante start-up hanno affrontato la cancellazione o il rinvio di conferenze internazionali, eventi che rappresentavano una base importante per l’attività di marketing e lo sviluppo del business. Per risolvere questa problematica, si stanno rivolgendo direttamente ai potenziali clienti invitandoli a conferenze virtuali. Attraverso queste iniziative, gli imprenditori presentano le loro innovazioni alle multinazionali. Si tratta di un momento importante anche per le grandi aziende,  il momento di delineare i passi che le aziende possono intraprendere insieme ai partner tecnologici in alternativa al ricorso a risorse interne costose e rigide.

Una fase per diventare più efficienti, formulare nuovi modelli di business, sfruttare le risorse esistenti in nuovi ricavi, essere flessibili nei loro modelli di occupazione e così via. Maggiore è il ruolo della tecnologia in un’azienda – nei confronti dei clienti e in termini di operazioni quotidiane – più flessibile è e maggiori sono le possibilità di sopravvivere con successo a qualsiasi crisi.

I bisogni attuali

Questo è il momento per le aziende di costruire partnership commerciali con terze parti specializzate e altamente flessibili all’avanguardia tecnologica. Questo è il momento di assimilare innovazioni e tecnologie avanzate. Il bisogno aziendale che le startup possono provvedere nel modo più efficace ed efficiente è un’opportunità per entrambe le parti, con alcuni avvertimenti: le startup dovranno pensare fuori dagli schemi, improvvisare, rivolgersi a potenziali clienti e offrire modelli di business che le aziende non saranno in grado di rifiutare, mentre le aziende dovranno espandere le loro iniziative di cooperazione con start-up o addirittura, in alcuni casi, acquistarle e il loro talento. Le società che riescono a farlo emergono da questa crisi più snelle, più tecnologiche e più efficienti dei loro concorrenti.

Gli ostacoli da superare in un processo di Open Innovation

L’aggiunta di elementi esterni a un programma di Open Innovation può rivelarsi un vero rito di passaggio davvero complicato. La transizione richiede una cultura aperta, l’empowerment dei dipendenti e impegno. Le tre principali paure emerse in uno studio che riguardava i manager e il loro approccio all’Open Innovation sono la gestione della proprietà intellettuale, la creazione e il ridimensionamento del programma e la mancata comunicazione.

La collaborazione con partner esterni sembra essere in contrasto con lo scopo stesso della gestione della proprietà intellettuale. Concentrarsi troppo su questo aspetto può portare ad una minore disponibilità da parte di startup e collaboratori esterni. Per risolvere questo problema bisogna comprendere che la protezione della proprietà intellettuale non è in contrasto con l’innovazione. Si può utilizzare un accordo di non divulgazione, coinvolgere le attività commerciarli, adattare e affinare l’approccio della propria azienda alla proprietà intellettuale. L’ideale sarebbe concentrarsi su relazioni durature anziché su vittorie rapide. Inoltre sarebbe fondamentale avvicinarsi ai partner giusti e mettere in atto i corretti meccanismi di scambio di conoscenze. In questo modo input esterni possono essere assorbiti / seguiti rapidamente ed efficacemente.

I problemi di comunicazione nell’Open Innovation

Per non farsi sopraffare dal concetto di Open Innovation, si deve guidare con attenzione la direzione dei programmi e allinearli alla strategia aziendale. Una buona tattica prevede la possibilità di coinvolgere progressivamente le parti interessate e poi aumentare con contatti ancora sconosciuti. Non tutti comprendono l’innovazione. Spesso sarà un concetto differente per le diverse parti interessate interne (marketing, vendite, ricerca e sviluppo, approvvigionamento, risorse umane, ecc.) nonché per quelle esterne (fornitori, ricercatori, clienti, ecc.). Per alcune persone, innovazione potrebbe significare acquistare alcuni brevetti. Per altre persone, potrebbe essere la costruzione di reti. Potrebbe esserci anche una cattiva comunicazione riguardo allo scopo del programma, con il risultato che i dipendenti interni si sentiranno come sostituiti da persone esterne.

Per affrontare potenziali problemi di comunicazione, i leader dovrebbero consentire di promuovere l’innovazione collaborativa e aiutare tutti ad allinearsi. Inoltre dovranno riconoscere che l’innovazione aperta richiede un linguaggio speciale, che è spesso sepolto in alcuni dipartimenti e non condiviso dall’organizzazione nel suo insieme. Fornire trasparenza riguardo ai progressi del programma di innovazione e incoraggiare la comunicazione tra le varie parti interessate, soprattutto se più distanti.

Non pensare al progetto, ma a scopi più grandi

Affrontare la paura di complicazioni legate alla proprietà intellettuale, il ridimensionamento, così come la potenziale comunicazione errata, rappresentano tre primi passi essenziali per stabilire un sano programma di innovazione. Una volta che queste paure verranno abbattute, i responsabili possono cercare di sviluppare le loro capacità e impegnarsi in modo più significativo. Le collaborazioni con il mondo accademico, i fornitori, i clienti spesso hanno scopi più grandi che vanno oltre il semplice progetto. Questi obiettivi possono riguardare la digitalizzazione dell’organizzazione, il raggiungimento della centralità del cliente, la realizzazione di cambiamenti sociali su larga scala (creazione di impatto collettivo) o la scelta di un partner di soluzione

Le chiavi per il futuro: open innovation e open integration

Il mondo del business moderno utilizza una nuova parola d’ordine: “Open innovation”. Cosa significa? Quale potrebbe essere il vantaggio? Prima di tutto bisogna capire cosa si intende per “open innovation“. Si tratta di un metodo di sviluppo aziendale che unisce risorse interne ed esterne e migliorano l’organizzazione. Mira a promuovere idee innovative al fine di nuovi prodotti e tecnologie. Rispetto ai processi di innovazione convenzionali permette ad entrambe le parti (risorse interne ed esterne) di entrare nel processo di sviluppo. Spesso la routine interna può portare ad una sorta di cecità, per questo è necessario integrare l’aiuto di elementi esterni in grado di dare quel contributo necessario per fare la differenza.

L’innovazione si basa su un’ampia base di conoscenze, tecnologie e esperienze, ma è anche un processo di apprendimento che richiede tempo, sperimentazione e, necessariamente, insuccessi. Puntare all’open innovation significa abbracciare la complessità sia organizzativa che di know-how. Il primo significa fare sistema. Gestire relazioni, dare e ricevere valore dal sistema di attori con cui scelgo di interagire, nonché mettere in discussione lo status quo interno. La complessità di know-how invece fa riferimento allo sviluppo delle tecnologie digitali sempre più difficili da integrare insieme al relativo graduale abbattimento dei costi di sviluppo delle stesse che ne ha ampliato la diffusione e l’utilizzo. Gli approcci aperti all’innovazione hanno un alto potenziale per creare sinergie significative. Risparmiano costi e risorse. E tutte le parti interessate hanno l’opportunità di essere coinvolte in un momento fondamentale, il che rende più efficiente un processo di sviluppo.

L’Open Integration come evoluzione

Un recente studio scientifico – firmato dal padre stesso dell’Open Innovation, Henry Chesbrough – rivela che circa l’80% delle grandi imprese a livello internazionale usa pratiche di Open Innovation.

In Italia, l’Osservatorio Startup Intelligence del Politecnico di Milano evidenzia che questa percentuale è in crescita, anche se ancora minore (70%), a causa della diffidenza culturale e del gap di competenze che ci accompagna nelle collaborazioni tra imprese, enti ed individui. Le aziende devono comprendere i benefici reali dell’apertura del processo di innovazione e come gestire i relativi costi a sostegno di tale strategia. Questo è possibile solo attivando e combinando con fonti esterne di conoscenza con la capacità di integrare sistemi esterni e interni di conoscenza, risorse e skills. Per questo l’Open Innovation porta al concetto di Open Integration. Assicurare integrazione tra sistemi permette di adattarsi alle condizioni di incertezza dello scenario competitivo attuale.

La forza dell’Open Innovation

In questo approccio c’è molto più fiducia sulle connessioni, collaborazioni e partnership per raggiungere il successo. Il modello chiuso prevede che le persone migliori del settore lavorassero per l’azienda. Ora invece bisogna identificare, connettere e sfruttare la conoscenza di coloro che lavorano da esterni. Un’implicazione sottile ma potente dell’innovazione aperta è che, in un mondo di conoscenze utili ampiamente diffuse, gran parte del valore reale può essere ottenuto non dallo sviluppo di un’altra conoscenza. Si ottiene dalla creazione di sistemi e architetture che combinano questi pezzi disparati di conoscenza. Tutti insieme in modo utile e in grado di risolvere problemi reali.

Infine da un punto di vista economico, è stato dimostrato che le organizzazioni con più fonti esterne di conoscenza ottengono migliori risultati di innovazione rispetto a quelle con meno fonti. Un recente sondaggio condotto su 125 grandi aziende ha anche scoperto che le imprese che hanno utilizzato l’Open Innovation hanno ottenuto risultati migliori rispetto alle altre.